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Superintendencia de Seguros

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La Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) es la entidad que regula el funcionamiento de las empresas aseguradoras y protege los intereses de los asegurados.

La SSN es un organismo público que depende del Ministerio de Economía y Producción, pero que funciona de modo descentralizado.

¿Qué es lo que hace específicamente la SSN? Supervisar y fiscalizar las operaciones de las empresas de seguros que funcionan dentro del territorio argentino. Su principal misión es controlar que estas actividades se desarrollen según la ley y que se cumplan las reglamentaciones vigentes en materia de seguros.

Ante la SSN el asegurado puede denunciar a su empresa aseguradora por no cumplir con las cláusulas del contrato. En este caso, las formas de realización de la denuncia ante la SSN son:

  • Personalmente en la Subgerencia de Relaciones con la Comunidad (Julio A. Roca 721 – Planta Baja; de lunes a viernes de 10,30 a 17,30 hs.)
  • Por medio electrónico, pulsando en la opción Formulario del sitio web.
  • Por fax al teléfono 011 4338-4000, interno 1008
  • Por correo electrónico: consultasydenuncias@ssn.gov.ar

Además, en la página de la SSN se puede conocer la normativa vigente en materia de seguros, así como también noticias sobre el tema y todo tipo de información de gran utilidad para el asegurado o para quien desee contratar un seguro.

Más información en el sitio web de la Superintendencia de Seguros de la Nación.

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32 Comentarios »

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  3. QUIERO SABER: QUE ES UNA ASEGURADORA?
    COMO SE CLACIFICAN?
    Y QUIEN LAS UATOIRIZA A FUNCIONAR?

    Comentario por mariela — 19 Octubre 2009 #

  4. Hola, queria que me aconsejen por lo siguiente:
    el 28 de febrero me choco una ford mod 1963 usada como flete, y rompio la parte trasera y paragolpe de mi auto, su seguro “LA ECONOMIA COMERCIAL” estubo a punto de quebrar y ahora nos quieren pagar menos del 20 % de lo pedido, hicimos la carta de reevaluo y nos dicen q tenemos q esperar hasta diciembre, cuando el siniestro ocurrio en agosto, quiero ver si puedo denunciarlos en algun organismo o ver q puedo hacer, ya q yo no tengo el dinero para arreglar mi auto y ellos no cumplen. gracias

    Comentario por Laura — 13 Noviembre 2009 #

  5. yo hubiera agarrado esa plata,ya la cerraron y ahora nada
    son unos ladrones,los pocovi,luis romero y abraham
    lastima lo que te paso

    saludos

    Comentario por DANIEL VIDAL — 29 Noviembre 2009 #

  6. HOLA,ES VERDAD QUE LA ECONOMIA QUEBRO.PERO SU OBLIGACION ES RESPONDER X DICHO SINIESTRO.SI EL ASEGURADO ABONO DEBEN RESPONDER SI O SI.

    Comentario por SOLEDAD — 3 Diciembre 2009 #

  7. EN CUANTO AL COMENTARIO DEL SR DANIEL VIDAL TIENE RAZON.LAS CIAS DE SEGUROS,LA MAYORIA SON LADRONES Y TE VENDEN SUPUESTAMENTE TRANQUILIDAD Y CONFIABILIDAD.EXIGEN QUE LOS PAGOS ESTEN AL DIA PERO A LA HORA DE RESPONDER SON POCAS LAS QUE CUMPLEN.LO SE XQUE TRABAJO EN UNA DE ELLAS.Y A LA HORA DEL AUMENTO DE CTAS NO TIENEN PIEDAD.

    Comentario por SOLEDAD — 3 Diciembre 2009 #

  8. chocamos y ambos peotagonistas estamos acegurados , tenemos los papeles al dia. pero la otra parte su productor le dio nº de poliza y vigencia falsos. ¿que puedo hacer?

    Comentario por ramos marcelo — 14 Diciembre 2009 #

  9. soledad no tien oblkigacion porque es un tercero,solo tien la obligacion de mantener indemne al asegurado

    Comentario por DANIEL VIDAL — 1 Enero 2010 #

  10. [...] lo ha informado la Superintendencia de Seguros de la Nación, desde enero de 2010 será la AFIP la encargada de recaudar el pago de los seguros de [...]

    Pingback por AFIP recaudará seguros de vida obligatorio — 11 Enero 2010 #

  11. hola daniel, vi en tus comentarios por lo de la economia comercial, yo tengo 4 de mis vehiculos asegurados en la oficina del señor romero y me asuste, puede asesorarme con respecto al señor

    Comentario por marcelo calles — 13 Enero 2010 #

  12. A los beneficiarios de Jubilaciones y Pensiones Privadas.
    Todos aquellos que perciben una Renta Vitalicia Previsional de una Compañía de Seguros de Retiro, y ven que jamás les son actualizados sus haberes, y cobran siempre lo mismo, defraudados por las Cía. De Seguro de Retiro y olvidados por el Estado y el Anses, están ahora en condiciones de reclamar esas actualizaciones que les corresponden por ley, mediante un trámite bastante sencillo.
    La Ley de Defensa del Consumidor es una herramienta idónea para defender esas Rentas Vitalicias Previsionales de manera totalmente gratuita.
    No permitan que se burlen de Uds., al verlos desvalidos o en condición desventajosa, debido a la edad o la pérdida de un ser querido, como lo hacen.
    En mi blog, http://bloguay.com/rentavitaliciaprevisional/, pueden ver cómo hacerlo, y quedo a vuestra disposición. No soy abogado, solo soy un beneficiario defraudado, al igual que uds.
    Jorge Urquiza – jorgericardourquiza@hotmail.com – 03442-427512
    Es inutil realizar reclamos ante la Superintendecia de Seguros de la Nación, ya que opera por reglamento interno, a favor de las aseguradoras. Tal es asi, que al efectuar un reclamo, no se enteraran jamás de el resultado, ya que solo las aseguradoras tienen derecho a ver lo actuado. Y los dictamentes no pueden usarse como prueba ante un juicio contra las aseguradoras por un denunciante, pero si, a la inversa, cuando ellas se defienden, pueden utilizarlos.

    Comentario por Jorge Urquiza — 22 Enero 2010 #

  13. [...] de Seguros ha sido creada en 1995, dependiendo y siguiendo todos los requerimientos de la Superintendencia de Seguros de la Nación para empresas que desarrollan los ramos Vida, Salud, Sepelio y Accidentes [...]

    Pingback por Vida Individual de Beneficio Seguros — 25 Febrero 2010 #

  14. hola soy abogada y estoy llevando hace cinco años un juicio por mala praxis, me entere a traves de un colega que la economia comercial pidio quiebra, que es la cia. por la que estaban asegurado los mèdicos, me podrían brindar información al respecto. gracias

    Comentario por mirian — 19 Marzo 2010 #

  15. [...] mencionar que, desde la Superintendencia de Seguros de la Nación se aprobó la “Garantía ambiental” dentro del ramo Caución. El seguro ambiental prevé la [...]

    Pingback por Seguro Ambiental — 3 Abril 2010 #

  16. por favor le pido a alguien de la SSN me ayude en lo siguiente: tuve un accidente en el 2000, choque con un jeep de frente. yo tenía a omega seguros. en el 2001 la compañía de seguros presento quiebra y yo nunca me entere, los abogados de omega, hicieron abandono de persona, y hoy me encuentro con un juicio con un pedido de inhibición y de embargo,y con
    una sentencia a próxima a salir en este año. me gustaría saber si hay alguna posibilidad de presentar este reclamo a la liquidación de omega. desde ya a la persona q se interese de mi situación le estoy eternamente agradecido, muchas gracias.

    Comentario por mauricio — 13 Abril 2010 #

  17. [...] Ranking SSN [...]

    Pingback por Seguros La Meridional — 31 Mayo 2010 #

  18. hola quiero que me hagan el favor de enviarme los resultados de los ultimos analisis a mi correo electronico por favor gracias!!!

    Comentario por betty judith marin vargas — 5 Junio 2010 #

  19. hola! el pasado jueves a mi marido le secuestraron la moto por no tener el ultimo comprobante de pago del seguro encima. ademas, le retuvieron el registro. eso esta bien? aunq nosotros no pagamos el seguro por debito o credito, nunca nos pidieron el comprobate, solo era necesario la tarjeta del seguro, donde figuran los datos de la moto y numero de poliza. no se puede iniciar algun tipo de accion legal?

    Comentario por Rut — 26 Junio 2010 #

  20. En Enero se me incedio una Partner furgón mod. 2003, yo tenia seguro con incendio total y/o parciaul y robo y/o hurto. Tenia de compañia a Federal Seguros y primero me piden que pida presupuesto creyendose ellos acá en San Nicolás de los Arroyos, provincia de Buenos Aires que los daños eran menores. Viendo los altos costos despues me dicen que tal vez me manden un inspector luego de varios meses mas de tres meses llega un inspector y me hace varias preguntas…, entre una de ellas si so la usaba para trabajar; le conteste sí reparto un periódico gratuito cada quince dias y demás… Luego que saco las fotos que luego le salieron mal y tuve que volver a venir la otra semana yo cordialmente lo atendí e hice pasar a nuestras oficinas me hizo firmar un papel que antes me lo leyo que entre todos mis datos decia que yo repartir un periódico cada quince dias… Después de unos meses me llega una carta documento que con palabras comunes decia: que yo les ocultaba que la camioneta tenia uso comercial y que no apague el incendio enseguida o algo parecido… Siendo que el incendio fue apagado al toque… y no paso a mayores…, se quemo casi toda la parte del motor completo… Ahora no me van a pagar ni un peso por no decirle a los que me hicieron la poliza que es de uso comercial siendo un furgón sin butacas y ventanas que son todos usados para uso comercial, ademas yo he tenido otro vehículo asegurado en dicha compañia que estaba todo rotulado y ellos seguramente me habian hecho el seguro común también. Creo que las compañías hacen las leyes para no pagarles a nadie… o no se quienes hacen esas leyes… Firmando eso no me van a pagar más… Y ahora no puedo trabajar… Espero una pronta respuesta de ustedes si son tan amables.

    Comentario por Juan Manuel — 6 Julio 2010 #

  21. Hola amigos, me podran informar, cuales son los lugares habilitados para rendir examen?
    Muchas Gracias…!!!

    Comentario por Sergio — 9 Julio 2010 #

  22. hola buenas tardes.les quiero contar mi historia tube un accidente con la linea 102 de la empresa sargento cabral.el colectivo giro a la izquierda en rojo y me llevo por delante,nunca freno a las tres cuadras del hecho.yo estube un mes en coma,tube 5 fracturas de femur y estallido de musculo casi me cortan la pierna,7 costillas perdi el vaso,lesion del nervio del plexo braquial por lo cual no muevo el brazo TENGO DE DISCAPACIDAD EL 90 PORCIENTO.LA EMPRESA TENIA LA ECONOMIA COMERCIAL SEGUROS QUE NUNCA SE HICIERON CARGO DE NADA Y SINCESARAMENTE ME CAGARON LA VIDA PORQUE AHORA NI PUEDO TRABAJAR.ES MAS EL COLECTIVERO ESTUBO DETENIDA 30 MINUTOS Y CASI ME MATA.SINCERAMENTE PIENSO QUE NO TENEMOS JUSTICIA EN ESTE PAIS.NO ENTIENDO COMO UNA COMPAÑIA DE SUGUROS TIENE TANTA PLATA AFUERA COMO LA ECONOMIA COMERCIAL Y NO LE PAGA A NADIE ES UNA VERGUNENZA…………………A OTRA COSA EL COLECTIVERO SIGUE MANEJANDO Y MATANDO GENTE YA QUE EN LA CAUSA PENAL LO DEJARON SIN PENA NINGUNA Y NUNCA DEJO DE MANEJAR EL COLECTIVO.ES UNA VERGUENZA.A MI QUIEN ME LA SOLUCION A ESTO.

    Comentario por juan — 11 Julio 2010 #

  23. SI ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR LES DEJO MI CELULAR 154024-9846 DESDE YA MUCHAS GRACIAS

    Comentario por juan — 11 Julio 2010 #

  24. En noviembre del 2009 me chocaron el auuto, era un remisero que venia en contramano,su seguro era la economia comercial, nadie se hizo cargo ni siquiera el dueño del auto, el señor Ruben Camacho quien ante lo sucedido nos dijo que el se iba a hacer cargo que nos quedemos tranquilos,tenia 4 autos mas que trabajan como remis asegurados en la economia que despues del accidente los paso a otra aseguradora Federal, conclusion el chanta no tiene nada a su nombre, nos arruino porque el arreglo nos sale casi como comprar otro igual;Este tipo de gente es la que trabaja con remises que ante un accidente no se hacen cargo de nada, Por las dudas remiseria Juncal de Temperley.

    Comentario por Claudia — 14 Julio 2010 #

  25. [...] SSN ha dictado la Resolución General 35.106‚ donde regula efectivamente el seguro de vida, [...]

    Pingback por Seguro de credito SSN — 19 Julio 2010 #

  26. por favor envian informacion de empresa de seguros Alico

    Comentario por alejandro narvaez — 23 Julio 2010 #

  27. mi papa i mi mama murieron en el accidene de la punilla en diciembre de 2005 nos quisieron dar cualquier cosa….que asco.. hablo de la economia comercial…sequimos el juicio pero que pasa si quiebra…ha jusicia sobre sus vidas

    Comentario por sandra — 4 Agosto 2010 #

  28. alguien puede decirme a mi correo por favor si esta aseguradora( la economia comercial) sigue vigente o si esta quebrada ? es muy importante y estoy desesperada

    Comentario por miriam — 11 Agosto 2010 #

  29. mi pregunta es la siguiente el auto que tengo a mi nombre esta asegurado a nombre de mi concubino en caso de siniestro la aseguradora tiene que hacerse cargo igual

    Comentario por mirta — 14 Agosto 2010 #

  30. Soy empleada, la empresa cometió varios delitos para conmigo, entre ellos maltrato, hostigamiento, acoso, ocultamiento, agravamiento de la situación acaecida, discriminación; hechos gravísimos denunciados y ocurridos dentro de la Cía. Se enviaron cartas y luego acudiéndo a la justicia, tanto laboral como civil, quien dictaminó una orden de no acercamiento para un gerente general, al cual siguen teniendo como empleado en la Cía. Intentan tapar todos los hechos. Me han causado muchísimos daños, dejándome en guarda de puesto en un principio, quitándome el sustento, a sabiéndas que estaba en tratamiento psiquiatrico por los hechos ocurridos con el gerente general y el depto de RRHH. Es muy grave y solo se preocupan por cuidar su imagen, continuando con la intención de excluirme laboralmente. Ya no se a quien acudir.

    Comentario por Samanta — 18 Agosto 2010 #

  31. a mi me choco un tipo asegurado en la economia comercial, LA ECO SEGUROS para los amigos, vinieron a la mediación y dijeron que pagarian, luego quebro y no vi ni un mango, ahora le inicie juicio al que me choco directamente, pero si no tiene nada pierdo como en la guerra

    Comentario por Martin — 24 Agosto 2010 #

  32. Hola, les agradeceria que me informen que puedo hacer como ciudadana. En Abril me chocaron, esta comprobado con fotos y todo que el culpable fue el que me choco. La empresa aseguradora (FEDERAL)contesta despues de un tiempo que su asegurado dejo de pagar la poliza al mes siguiente (Mayo)por lo tanto no me pagaron el siniestro. Comence acciones legales ya que tampoco se presentaron a la audiencia de conciliacion. Mi pregunta es - Las empresas aseguradoras pueden tomar la decision que se les da la gana y seguir funcionando como si nada? Por lo que creo la persona que me choco en el momento del incidente estaba cubierto, porque entonces si al mes siguiente deja de pagar el seguro La Federal dice que no paga porque desde el 20 de mayo ya no es un asegurado de la empresa…..Alguien puede contestarme? Ademas estas empresas que no gozan de buena fama porque siguen funcionando? Muchas gracias. Saludos.

    Comentario por Sofia — 3 Septiembre 2010 #

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