¿Causarán los robots una subida del desempleo el próximo año?

Es posible que la idea de que un robot o cualquier inteligencia artificial pueda reemplazar a un ser humano nos suene a ciencia ficción. En el siglo XXI, puede que no esté tan lejos de convertirse en realidad. La tecnología avanza a pasos agigantados y se utilizan distintos tipos de robots en todos los sectores. Esta tecnología pronto podrá realizar trabajos que antes desempeñaban solo los trabajadores. El Foro Económico Mundial prevé que para 2020 alrededor de 5,1 millones de personas pierdan su trabajo debido a los avances tecnológicos, sustituidos por mano de obra de inteligencia artificial.

¿Demasiado pronto? Quizá es fácil pasar por alto que esta revolución invisible lleva tiempo abriéndose camino. ¿Quién iba a adivinar hace unas décadas que podríamos escanear nuestra propia compra en el supermercado directamente en una máquina? Probablemente sea algo que nos resulte natural hoy. Como no, las grandes empresas ya aplican los últimos avances en sus labores de producción, organización, transporte, etc. en todo trabajo que pueda ser automatizado. Pero una de las grandes, Amazon, planea dar un giro de 180 grados a la manera en que compramos y vivimos nuestro día a día.

Lo nuevo es Amazon Go, un nuevo concepto de tienda donde no se cobra en caja, no hay esperas y los consumidores simplemente obtienen lo que necesitan y se marchan. Estas tiendas por el momento disponibles en varios destinos de EE. UU. ofrecen snacks, comidas calientes y bebidas además de funcionar como un supermercado. Los consumidores solo necesitan una cuenta de Amazon y la aplicación gratuita de Amazon Go en sus teléfonos que deberán conectar al entrar en el establecimiento, para después olvidarse del móvil y simplemente llevarse la compra. En los próximos años, Amazon planea su instalación internacional.

Ya lo llaman «desempleo tecnológico» y no es difícil imaginar las consecuencias reales de la pérdida de puestos de trabajo que los avances en inteligencia artificial podrían traer consigo. La incógnita es si esa tecnología creará también oportunidades y recursos necesarios para que las personas puedan adaptarse, si nuestro mundo laboral pasará por toda una restructuración.

De igual modo, el mundo de los casinos lo vive muy de cerca. Miles de croupiers y empleados de casinos en Las Vegas se han unido a protestas por la automatización del sector. Los casinos online como JackpotCity Casino vienen pisando fuerte, con cada vez más juegos que se acercan a la realidad virtual. Ya se ha creado la primera robot croupier, totalmente eficaz y que no requiere sueldo mensual.

Todo depende de qué tipo de interacciones queramos tener y hacia dónde queramos dirigirnos como sociedad. Como consumidores, toda la responsabilidad recae en nosotros.

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